Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 5. listopada 2025.

1. Uvod

Zucydee ("mi", "naš" ili "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge dostupne putem domene zucydee.pro.

Korištenjem naših usluga prihvaćate prakse opisane u ovim Pravilima privatnosti. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da prestanete koristiti naše usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje nam izravno pružate

Ime i prezime
Adresa elektroničke pošte
Broj telefona
Podaci o plaćanju (obrađuju se putem sigurnih posrednika)
Komunikacijske poruke i upiti koje nam šaljete
Podaci koje unosite u okviru korištenja naših alata i programa

2.2 Podaci koje prikupljamo automatski

IP adresa i podaci o lokaciji uređaja
Vrsta preglednika i operativnog sustava
Stranice koje posjećujete i trajanje posjete
Referentne URL adrese
Podaci o kolačićima i sličnim tehnologijama praćenja
Podaci o uređaju i identifikatori

2.3 Podaci trećih strana

Podaci dobiveni od partnerskih platformi ili integracijskih usluga
Podaci iz javno dostupnih izvora radi provjere identiteta

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje, upravljanje i poboljšanje naših usluga
Obrada transakcija i slanje potvrda
Komunikacija s vama u vezi s vašim računom ili upitima
Slanje obavijesti o uslugama, ažuriranjima i tehničkim promjenama
Personalizacija vašeg iskustva korištenja platforme
Analiza korištenja radi poboljšanja funkcionalnosti
Ispunjavanje zakonskih obveza i zahtjeva regulatornih tijela
Zaštita od prijevara, zlouporabe i sigurnosnih prijetnji

4. Pravna osnova obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

Izvršenje ugovora - obrada je nužna za pružanje usluge koju ste zatražili
Legitimni interes - poboljšanje naših usluga, sigurnost i prevencija prijevara
Zakonska obveza - ispunjavanje primjenjivih propisa
Privola - kada ste izričito pristali na određenu vrstu obrade

5. Dijeljenje i otkrivanje podataka

5.1 Kada dijelimo vaše podatke

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti trgujemo vašim osobnim podacima. Podatke možemo dijeliti u sljedećim okolnostima:

S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (obrada plaćanja, hosting, analitika)
S poslovnim partnerima uz vaš izričit pristanak
Kada to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo
Radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti korisnika
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje poslovnih sredstava

5.2 Pružatelji usluga trećih strana

Sve treće strane s kojima surađujemo obvezane su čuvati povjerljivost vaših podataka i smiju ih koristiti isključivo za svrhe za koje su angažirani. Ne smiju koristiti vaše podatke u vlastite svrhe.

6. Međunarodni prijenos podataka

Kao međunarodna digitalna usluga, vaši podaci mogu biti obrađivani i pohranjeni izvan vaše matične države. U takvim slučajevima osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno primjenjivim propisima o zaštiti podataka, uključujući standardne ugovorne klauzule i slične mehanizme prijenosa.

7. Pohrana i sigurnost podataka

7.1 Rok pohrane

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovim Pravilima, osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.

7.2 Sigurnosne mjere

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući:

Enkripciju podataka u prijenosu i pohrani
Kontrolu pristupa i autentifikaciju
Redovite sigurnosne provjere i testiranja
Obuku zaposlenika o zaštiti podataka
Planove odgovora na sigurnosne incidente

Unatoč svim mjerama, nijedan sustav nije stopostotno siguran. Preporučujemo korištenje snažnih lozinki i čuvanje podataka za prijavu u tajnosti.

8. Kolačići i tehnologije praćenja

8.1 Vrste kolačića koje koristimo

Vrsta kolačića	Svrha	Trajanje
Nužni kolačići	Osnovno funkcioniranje platforme	Sesija
Funkcionalni kolačići	Pamćenje vaših postavki i preferencija	Do 12 mjeseci
Analitički kolačići	Razumijevanje načina korištenja usluge	Do 24 mjeseca
Marketinški kolačići	Relevantno oglašavanje (uz privolu)	Do 12 mjeseci

8.2 Upravljanje kolačićima

Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost naše platforme.

9. Vaša prava

Ovisno o primjenjivim propisima, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup - dobivanje kopije podataka koje obrađujemo o vama
Pravo na ispravak - ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo na brisanje - zahtjev za brisanjem vaših podataka
Pravo na ograničenje obrade - ograničavanje načina na koji koristimo vaše podatke
Pravo na prenosivost podataka - primanje podataka u strojno čitljivom formatu
Pravo na prigovor - prigovor na određene vrste obrade
Pravo na povlačenje privole - u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas putem podataka navedenih u odjeljku 13. Odgovoriti ćemo u razumnom roku sukladno primjenjivim propisima.

10. Privatnost maloljetnika

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe, odmah ćemo ih izbrisati. Ako ste roditelj ili skrbnik i vjerujete da je vaše dijete dostavilo podatke, molimo vas da nas kontaktirate.

11. Poveznice na vanjske stranice

Naša platforma može sadržavati poveznice na vanjske web stranice. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih stranica. Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti svake stranice koju posjetite.

12. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja naših usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice.

13. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

Naziv tvrtke: Zucydee
Adresa: Ul. Augusta Cesarca 3, 40000, Čakovec, Hrvatska
Elektronička pošta: [email protected]
Telefon: +385 91 333 1331
Web: zucydee.pro